利害關係人

高度關注議題

溝通方式

溝通頻率

股東

◆產品研發創新

◆產品安全

◆年報公告產品取得專利數

◆公司官網公告產品投保情形

◆申請5項專利

◆每年官網更新產品責任險投保情形

同業/

公協會

◆公司治理

◆財務績效

◆風險控管

◆經營策略與未來發展
◆促進利害關係人溝通

◆原物料使用管理

◆節能管理

◆溫室氣體減量

◆技術交流與合作

◆社區關懷

◆社會公益

◆公司官網公告公司治理執行情形

◆定期公告財務資訊

◆財務、營運風險評估及移轉

◆每年召開股東會議，舉辦法說會說明公司經營策略及方向

◆每年發放利害關係人問卷

◆供應商稽核情形揭露於年報

◆年報公告節能管理及溫室氣體減量情形

◆參與公協會會議及活動

◆與中華社會福利聯合勸募協會合作，援助眾多社會福利機構

◆公司官網/年報公告董事會重要決議及組織

◆每季財務報表/年報/每月營收公告

◆民國112年6月15日召開股東會議，舉辦2次線上法人說明會

◆每年發放同業/公協會問卷

◆公司官網/年報揭露供應商實地稽核情形

◆公司年報公告、每年執行碳盤查

◆參與主要公協會會議與活動計9次

◆年報公告每年援助對象、物資及捐贈金額

員工

◆產品安全

◆薪資福利
◆勞動人權

◆勞資關係

◆勞動環境、健康及安全

◆公司官網公告產品投保情形

◆績效考核

◆定期勞資會議/職工福利委員會會議

◆設置性騷擾防治信箱/員工意見信箱

◆定期健康檢查及安全宣導、每月 醫護關懷、不定期健康宣導

◆每年官網更新產品責任險投保情形

◆年度全員及新進人員績效面談

◆勞資溝通會議4次/職工福利委員會會議8次

◆未接獲員工舉報

◆年度健康檢查512人、安全宣導589人時、醫護健康關懷76人/計82小時、消防演練228人次

供應商/

承攬商

◆財務績效

◆風險控管

◆經營策略與未來發展

◆消費者滿意度

◆產品安全

◆定期公告財務資訊

◆財務、營運風險評估及移轉

◆每年召開股東會議，舉辦法說會　　　　說明公司經營策略及方向

◆年度客戶滿意度調查

◆公司官網公告產品投保情形

◆每季財務報表/年報/每月營收公告

◆公司官網/年報公告董事會重要決議及組織

◆民國112年6月15日召開股東會議，舉辦2次線上法人說明會

◆年度消費者滿意度調查，提供服務專線/Email

◆不定期公開產品檢測結果、品質認證證書、每年官網更新產品責任險投保情形

客戶/

消費者

◆消費者滿意度
◆行銷溝通

◆產品研發創新

◆產品安全

◆年度客戶滿意度調查

◆公司購物網、產品網、FB粉絲團、社群媒體

◆年報公告產品取得專利數

◆公司官網公告產品投保情形

◆年度消費者滿意度調查，提供服務專線/Email

◆官網及社群媒體不定期溝通

◆申請5項專利

◆不定期公開產品檢測結果、品質認證證書、每年官網更新產品責任險投保情形

銀行

◆公司治理

◆財務績效

◆風險控管

◆經營策略與未來發展

◆產品研發創新

◆產品安全

◆公司官網公告公司治理執行情形

◆召開董事會、薪資報酬委員會、審計委員會

◆不定期會議說明財務績效、風險因應及未來發展策略

◆每年召開股東會議，舉辦法說會

◆年報公告產品取得專利數

◆公司官網公告產品投保情形

◆公司官網/年報公告董事會重要決議及組織

◆董事會10次、薪資報酬委員會5次、審計委員會7次

◆民國112年6月15日召開股東會議，舉辦2次線上法人說明會，每年發放銀行問卷

◆申請5項專利

◆公司官網不定期公開產品檢測結果、品質認證證書、刊登消費者服務專線/Email